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        北京朝陽法院借力信息化讓訴訟更便捷

        發布時間:2018年02月26日

        來源:中國法院網

        為了方便群眾訴訟、緩解接待壓力,優化立案秩序和接待環境,朝陽法院積極借力智能科技手段,創新信息化工作思路,與華宇合作,構建了一系列智慧應用和平臺,切實推進多項信息化引領的便民訴訟舉措,讓訴訟更便捷。

        2018年2月26日,27家媒體在北京市朝陽區人民法院參加最高人民法院組織的“今天我當班”體驗采訪活動,親身感受便民司法。記者在朝陽法院訴服大廳,對訴訟服務機器人、手機端全流程業務辦理平臺、訴訟風險評估一體機、訴狀智能生成一體機、微信快速立案、律師志愿咨詢服務、大宗自助立案等環節和應用進行了親身體驗。

        2017年北京朝陽法院年收案13萬余件,其中通過網上預約立案、跨區域立案、郵寄立案、大宗自助立案等非現場或自助方式辦理的即達到6.9萬余件,占比超過53%。日前,北京朝陽法院更通過開通互聯網訴訟平臺,研發訴狀智能生成一體機等方式,于“線上線下”努力為當事人提供多元化、智能化訴訟服務。

        早9時許,記者來到北京朝陽法院訴訟服務大廳。記者看到,盡管是春節上班后的首個周一,還是有許多群眾前來立案、咨詢。

        據統計,2017年北京朝陽法院共接待立案群眾18萬余人次、導訴群眾8萬余人次。“假期剛過,這還是人比較少的時候。為了滿足群眾日益增長的訴訟需求,我們正在通過拓寬立案渠道、拓展服務外延、開通線上的手機端互聯網訴訟平臺、豐富線下的自助服務手段等方式,努力提高訴訟服務水平。”朝陽法院立案庭庭長韓毅鋼介紹。

        記者看到,在北京朝陽法院的訴服大廳內,負責訴訟服務和引導的機器人“小朝”、訴訟風險評估一體機、執行風險評估一體機、訴狀智能生成一體機等智能化訴訟輔助設備一應俱全,用于提供訴訟文書模版下載的二維碼和微信快速立案的二維碼也放置在訴服大廳和立案窗口的顯著位置。

        北京朝陽法院信息辦主任任小燕介紹,訴訟風險評估一體機、執行風險評估一體機,可幫助當事人對案件在訴前進行風險評估,提示可能存在的訴訟或執行風險、時間經濟成本以及情感、信譽等方面的損失;對離婚、交通事故、繼承、網絡購物、房屋租賃等16類常見糾紛,訴狀智能生成一體機可輔助當事人智能生成和自助打印起訴書;此外,該院還研發了訴狀模板拷貝系統,當事人通過使用該系統或在立案窗口直接掃描二維碼,即可輕松獲取規范的訴訟文書樣式。

        “按照人民法院信息化3.0版的目標,我院著力加強智慧法院建設,特別是充分運用互聯網、大數據、云計算、人工智能等技術,不斷提升訴訟服務的質量。今年1月15日,我院正式上線了手機端互聯網訴訟服務平臺——‘北京朝陽區法院互聯網訴訟平臺’,實現了從訴前風險評估、訴狀智能生成到立案、庭審、調解、證據交換、卷宗查閱及申請執行的全流程線上辦理。當事人只需關注微信服務號,通過注冊、綁定即可操作使用。我們這樣做就是要‘讓數據多跑路、讓群眾少跑腿’”,任小燕主任如是說。

        記者注意到,在該院的訴服大廳內,還專門設立有當事人的自助立案區。為了方面群眾訴訟、緩解接待壓力,優化立案秩序和接待環境,朝陽法院積極應用北京高院統建的業務平臺,推廣網上預約立案、跨區域立案、郵寄立案等非現場辦理方式和微信快速立案、大宗自助立案等便捷辦理途徑,滿足多元訴訟服務需求。2017年,網上預約立案49152件、大宗自助立案15025件、郵寄立案5300件,這些非現場或自助方式受理的案件,占比達到全年收案量的53.4%。2017年12月,61名唐山的當事人通過跨區域自助立案平臺在朝陽法院成功立案,不出家門便實現了異地立案。

        在立案窗口對面的一個房間內,玻璃門赫然貼著“朝陽律協律師志愿服務工作站”的字樣。朝陽法院立案庭副庭長林上爽介紹,該服務站由朝陽區法院與朝陽區司法局、朝陽區律協合作建立,選任81名執業律師組成志愿服務團隊,區律協每天指派2名律師進駐服務站,為群眾提供咨詢答疑、訴訟指導、法律釋明等無償、專業的法律服務。自2016年6月23日運行以來,已提供服務2.7萬余人次,平均日接待60余人次,群眾滿意度達到100%。最高人民法院立案庭副庭長包劍平指出:“朝陽法院只是全國法院的一個縮影,讓立案更簡化、更便捷,是全國法院努力的方向”。

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